Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Supera, un producto de Zolopreneur LLC - Supera PS ("Supera", "nosotros"), maneja la información en relación con nuestro sitio web (getsupera.com) y nuestro servicio bilingüe de evaluaciones de desempeño (el "Servicio").
Quién es responsable de sus datos
Para la información que nuestros clientes empresariales ingresan sobre sus empleados, el cliente es el responsable del tratamiento y Supera actúa como encargado que procesa los datos por cuenta e instrucciones del cliente. Para la información que usted nos proporciona directamente como visitante del sitio, Supera es el responsable.
Información que recopilamos
- Consultas del sitio web: cuando usa nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, correo electrónico, empresa y mensaje que proporciona.
- Datos de la cuenta y del servicio: cuando una empresa usa Supera, procesamos los datos de la cuenta y la información que la empresa ingresa sobre su personal, como nombres, puestos, contenido de evaluaciones, metas y acuses de recibo.
- Datos de contacto para notificaciones: correos electrónicos y, cuando se proporcionan, números de teléfono móvil usados para entregar mensajes relacionados con el Servicio.
- Datos técnicos: información estándar de registro y del dispositivo necesaria para operar y proteger el Servicio.
Cómo usamos la información
- Para proporcionar, proteger y mejorar el Servicio.
- Para responder a las consultas que nos envía.
- Para entregar mensajes transaccionales relacionados con el Servicio (ver abajo).
- Para cumplir obligaciones legales y de seguridad.
Mensajes de texto y WhatsApp
Consentimiento y cancelación de mensajes. Si usted o su empleador proporciona un número de móvil, podemos enviar mensajes transaccionales por SMS o WhatsApp, como códigos de verificación de un solo uso y notificaciones de evaluaciones. La frecuencia de los mensajes varía según su actividad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP, y obtener ayuda respondiendo HELP.
No vendemos su información personal ni compartimos números de teléfono móvil ni los datos de aceptación de mensajes con terceros ni afiliados para sus propios fines de marketing. Supera no envía mensajes de texto de marketing.
Cómo compartimos la información
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios ("subencargados") que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube, autenticación, entrega de mensajes y procesamiento de pagos), bajo acuerdos que limitan su uso de los datos. No vendemos información personal. Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad.
Seguridad
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos de los empleados y desarrollamos el Servicio conforme a estándares reconocidos de la industria, incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo y controles de acceso estrictos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero la seguridad es una prioridad central.
Conservación y eliminación de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales, y la eliminamos o anonimizamos cuando ya no es necesaria. Los clientes empresariales pueden solicitar la eliminación de sus datos.
Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir o eliminar su información personal, u oponerse a ciertos tratamientos (conforme a leyes como la CCPA y el GDPR). Dado que gran parte de los datos de empleados son controlados por nuestros clientes empresariales, canalizaremos o apoyaremos dichas solicitudes a través del cliente correspondiente cuando sea apropiado.
Edad
El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años. No está dirigido a menores.
Idioma
Proporcionamos esta política en inglés y español por conveniencia. La versión en inglés es la versión oficial; cualquier traducción se ofrece solo con fines informativos.
Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" refleja el cambio más reciente.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Use el formulario de contacto en getsupera.com.